A Têxteis Penedo, SA, acredita que a melhoria contínua só se consegue com a ajuda de todos. E para que todos possam ajudar, a TP esclarece aqui os canais disponíveis para informar de eventuais desvios da normalidade (denúncias).
As denúncias são recebidas e tratadas pela Alzira Miranda através do acesso ao Canal de Denúncia Interna decretado pela Lei nº 93/2021, estando garantida a confidencialidade da denúncia e a proteção e apoio dos denunciantes contra eventuais retaliações.
Os meios e formas de denunciar são:
1 - Denúncia Verbal:
- Por telefone: 253422346, linha Direta Alzira Miranda
- Presencial: Marcar reunião com Alzira Miranda.
2 - Denúncia Escrita:
-
Para a denúncia escrita, deve ser usado o formulário seguinte.
Formulário
3 - Outras entidades:
-
Caso pretenda efetuar uma denuncia sobre as questões relacionadas com a certificação STeP e /ou incumprimento das suas obrigações nas matérias STeP, devem contactar:
complaint@oekotex.com